VAG Anschlussgarantie - ein Witz, oder?

#1 von max , 24.04.2008 00:31

Hallo
Ich habe mir das Angebot der VAG Anschlussgarantie mal genauer angesehen. Im Falle dessen das man der VAG eine Verspätung von 10 Minuten oder mehr nachweisen kann, bekommt man einen Fahrschein der Preisstufe 1 ersetzt. Das sind 2 Euro, wahlweise auch Gegenwert in Briefmarken. Wenn man ein Taxi nehmen musste bekommt den Fahrpreis des Taxis bis maximal 10 Euro ersetzt.
Jetzt kommts, die Ausnahmen:
-Abendverkehr ab 20Uhr (wo Verspätungen, wenn es sie gibt, am schwersten Wiegen)
-"Unverhergesehene Ereignisse"
-Streiks, Großveranstaltungen, Baustellen etc.

Wann tritt der Fall ein das die VAG tatsächlich mal etwas entschädigen muss? Sehr selten.

Der Name mag gut klingen, aber ein wirklicher Service ist diese "Garantie" nicht!

max  
max
Besucher
Beiträge: 418
Registriert am: 04.11.2007


RE: VAG Anschlussgarantie - ein Witz, oder?

#2 von Steve Grötzebauch , 24.04.2008 01:04

Hier die Genaue beschreibung:


Immer exakt im Takt - mit VAG-Garantie
Die VAG befördert in Freiburg täglich knapp 200.000 Fahrgäste. Unser Bestreben ist es, Sie jederzeit pünktlich an Ihr Ziel zu bringen. Sollten wir unser Versprechen nicht einhalten können und durch unser Verschulden eine Verspätung von mehr als 10 Minuten entstehen, ersetzen wir Ihnen einen Einzelfahrschein der Preisstufe 1.

Umsteigen gesichert!
Wir garantieren alle an den Endhaltestellen vorgesehenen Anschlüsse einzuhalten. Sollte ein Anschluss einmal nicht zu Stande kommen und die nächste Fahrmöglichkeit planmäßig erst wieder nach 20 Minuten bestehen, erstatten wir Ihnen die evtl. entstandenen Taxikosten bis zu 10,- Euro, sofern die Ursache von uns zu verantworten ist
. Im Abendverkehr ab 20 Uhr entfällt diese Zeitbeschränkung.

So beantragen Sie Ihre VAG-Garantie
Garantieformulare und Informationen erhalten Sie im im VAG pluspunkt, Salzstraße 3, Freiburg. Das Garantieformular einfach vollständig ausfüllen und mit Ihrem Fahrschein (Kopie oder Original) innerhalb von 5 Tagen an die Freiburger Verkehrs AG, Besanconallee 99, 79111 Freiburg schicken oder im VAG pluspunkt abgeben

Erst genau Lesen dann im Forum als witz bezeichnen.

Diese Garantie ist Freiwillig vom Verkehrsbetrieb.
Steve

 
Steve Grötzebauch
Beiträge: 214
Registriert am: 12.06.2007


RE: VAG Anschlussgarantie - ein Witz, oder?

#3 von max , 24.04.2008 13:42

Gut 100% recht hatte ich nicht.

Aber ich finde es nicht sonderlich Sinnvoll. Am hellichten Tag stören sich nur wenig Menschen an Verspätungen. Aber wenn man kurz vor 23Uhr nach einem SC-Spiel mit der Strab nach Landwasser kommt und der Schmitt-Bus gibt grat Gas Richtung Eichstetten, dann ärgert es einen richtig. Vor allem weil der nächste Bus in einer Stunde kommt, also? Laufen! Aber dann ist ein Beschwerde unmöglich! 1. Großveranstaltung 2. nach 20Uhr!

max  
max
Besucher
Beiträge: 418
Registriert am: 04.11.2007


RE: VAG Anschlussgarantie - ein Witz, oder?

#4 von Steve Grötzebauch , 24.04.2008 15:44

Wieso? Ab 20 Uhr greift diese regelung sofort nicht erst nach 20min. Und auch bei großveranstaltung der regulaerenbahn. alles was ein anschluß besitzt hat diese Garantie. Also geht Diese Garantie als freiwillige Leistung schon sehr weit.

 
Steve Grötzebauch
Beiträge: 214
Registriert am: 12.06.2007


   


Xobor Xobor Forum Software
Einfach ein eigenes Forum erstellen